Freshly Cosmetics x UGC Creadores

El reto

Freshly Cosmetics, una de las marcas líderes en cosmética natural y sostenible, buscaba revolucionar su estrategia de contenido para conectar de manera más auténtica y efectiva con sus consumidores. El objetivo principal era generar contenido relevante y atractivo que potenciara las virtudes de su amplio portafolio de productos. Además, era esencial destacar cómo estos ofrecían soluciones específicas a las problemáticas de sus clientes, manteniendo una comunicación coherente en todas sus plataformas digitales y puntos de venta físicos.

El concepto
Desarrollamos una estrategia de contenido always-on que abarcaba todo el portafolio de productos Freshly. La clave estuvo en crear una narrativa que abordara los problemas específicos de los consumidores y destacara las soluciones que los productos ofrecían. Esta estrategia no solo aumentó el engagement con la marca, sino que fortaleció la confianza del cliente en su propuesta de valor sostenible y personalizada.

La idea
La implementación de esta estrategia incluyó tres pilares fundamentales:

1. Creación de contenido Always-On personalizado: Se diseñaron y produjeron 60 contenidos mensuales que destacaban las características y beneficios de cada producto. Estos materiales se adaptaron a todas las plataformas digitales de la marca (Instagram, TikTok, YouTube, etc.) y también a los puntos de venta físicos, asegurando consistencia y relevancia en cada canal.
2. Propuesta de perfiles UGC basados en problemáticas y soluciones: Identificamos y seleccionamos perfiles de creadores de contenido bajo criterios específicos que reflejaban las preocupaciones reales de los consumidores. Cada creador aportó un enfoque genuino a través de contenido generado por el usuario (UGC), mostrando cómo los productos de Freshly resolvían problemas concretos. Además, garantizamos la cesión de derechos de uso comercial para maximizar la utilidad de este contenido.
3. Producción y edición optimizada desde la agencia: Todo el contenido fue conceptualizado, guionizado y ajustado en nuestra agencia para alinearse con los objetivos de Freshly. Este enfoque garantizó la calidad y la relevancia de los materiales, asegurando que cada pieza conectara emocionalmente con los consumidores y fortaleciera la percepción de marca.